Audyt prawny sklepu lub strony internetowej
Nie narażaj się na konsekwencje i zleć nam bezpłatny audyt sklepu lub strony

Oferujemy indywidualne przygotowanie dokumentów poprzedzone szczegółowym audytem sklepu lub strony internetowej.
Wszystkie dokumenty są przygotowywane przez prawników - specjalistów w branży e-commerce.
Każdy biznes w Internecie musi być prowadzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Właściwe sporządzone dokumenty zapewniają bezpieczeństwo przedsiębiorcy oraz ułatwiają korzystanie z usług użytkownikom.




Jeżeli w regulaminie sklepu internetowego znajdują się klauzule niedozwolone i zostanie to zgłoszone przez potencjalnych klientów, konkurencję lub stowarzyszenie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, właściciel sklepu zostanie obciążony wysokimi kosztami sądowymi (przeważnie jest to kwota 1500 - 2500 zł za każdą klauzulę niedozwoloną znajdującą się w regulaminie) oraz dodatkowo może zostać nałożonona kara finansowa do 10% obrotu sklepu za poprzedni rok.

Właściciel sklepu internetowego po wydaniu wyroku przez SOKIK zostaje wpisany do rejestru za stosowanie klauzul (rejestr zawiera już ponad 6000 klauzul).

Nie narażaj się na konsekwencje - zleć nam audyt sklepu!

Najczęściej spotykane klauzule niedozwolone:
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub wysłanych bez uprzedniej konsultacji
Koszty przesyłki nie są zwracane Klient zobowiązany jest do dostarczenia reklamowanego towaru na własny koszt
Zwrotowi nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, posiadają zniszczone opakowanie, bądź nie posiadają kompletu metek
Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze oraz sporządzenie protokołu odbioru spisanego w obecności kuriera lub listonosza jest warunkiem koniecznym do przyjęcia reklamacji
Zdjęcia i opisy produktów mają charakter informacyjny i nie mogą być podstawą reklamacji
Sklep nie odpowiada za opóźnienie w dostawie lub brak możliwości dostarczenia zamówionego towaru
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
Rejestrując się na stronie użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowej
Każda zmiana regulaminu wchodzi w życie w momencie opublikowania jej na stronie

Braki i błędy informacyjne w regulaminie sklepu mogą być podstawą do nałożenia kary do 5 000 zł za każdy brak

Najczęściej spotykane braki i błędy informacyjne:
termin, koszty i prawio odstąpienia od umowy
formularz odstąpienia
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
adres pod którym konsument może składać reklamacje

Co sprawdzimy podczas audytu:
regulamin sklepu internetowego pod względem informacyjnym oraz klauzul niedozwolonych
politykę prywatności oraz plików cookies
analiza formularza odstąpienia od umowy.
strony informacyjne
proces rejestracji
proces zakupowy
zamówienie testowe (w celu weryfikacji procesu zakupowego i komunikacji z klientem)


Zadzwoń lub napisz do nas - bezpłatnie sprawdzimy Twój sklep lub stronę

Wykonamy audyt i sprawdzimy Twój sklep internetowy lub stronę pod względem obowiązujących przepisów.


(+48) 12 347 60 14 (pn-pt od 8 do 20, sobota od 8 do 14)
oferta@e-doradca.com.pl