Telemedio oferuje usługi związane z obszarem badań marketingowych oraz szeroko pojętymi działaniami związanymi z telemarketingiem. Oferujemy monitoring zadowolenia klientów. Podmioty jakie podlegają badaniom to handlowcy, montażyści oraz osoby zajmujące się przyjmowaniem reklamacji. Ponadto jesteśmy w stanie utworzyć dla Państwa specjalną infolinię, która będzie rzetelnym źródłem dla klientów Państwa firmy. Jesteśmy w stanie nie tylko przeprowadzić ankiety telefoniczne, ale również przygotować kwestionariusz oraz wykonać dobór grupy docelowej. Podobnie jest przy realizacji badań marketingowych.
W naszych badaniach skupiamy się przede wszystkim na poziomie obsługi klienta, za pomocą przygotowanych scenariuszy. Uwzględniają one różnego rodzaju sytuacje, które pozwalają na poznanie szerokiego spectrum zachowań oraz zastosowań odpowiednich procedur.
Nasz wyspecjalizowany zespół posiada doświadczenie niezbędne do rzetelnego przeprowadzenia badania, które da wiarygodne i zgodne z prawdą wyniki.