Przedmiot szkolenia:



Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych Pełnomocników z metodami wdrażania, utrzymywania oraz ciągłego doskonaleniem systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008, który nadzorują.

Pełnomocnik to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie z zakresu normy metod wdrażania i utrzymania systemu, ale to także pracownik potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Pełnomocnika.

Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.

Szkolenie na pewno „zmusi” Państwa do wprowadzania zmian w swoich systemach lub chociażby do zastanowienia się, co można byłoby w nich udoskonalić, jakie dodatkowe rozwiązania zastosować.



Grupa docelowa:



Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników, do praktykujących Pełnomocników, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad, metod wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania jakością.

Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009).

Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia:

wykład,
ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów – dyskusja),
studium przypadku (case studies) - analiza rzeczywistych zdarzeń w rzeczywistych przedsiębiorstwach.


Korzyści ze szkolenia:

Przybliżenie wiedzy z zakresu systemu zarządzania jakością,
Możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych rozwiązań dotyczących wdrażania,
utrzymywania i doskonalenia systemu,

Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie metod i narzędzi jakościowych,
Poznanie „dobrej praktyki" w zakresie zarządzania grupą, zarządzania czasem, rozwiązywania konfliktów.


Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,
noclegi w pokoju jednoosobowym,
profesjonalne materiały szkoleniowe,
zestaw gadżetów firmowych,
przerwy kawowe, lunch,
certyfikat (w języku polskim, angielskim, niemieckim),
możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.

Terminy i miejsca szkoleń:

10-12.07.2013 Sopot
10-12.07.2013 Toruń
24-26.06.2013 Toruń
5-7.08.2013 Rzeszów
16-18.12.2013 Zakopane