Przedmiot szkolenia:



Przedmiotem szkolenia jest doskonalenie umiejętności i kwalifikacji obecnych i przyszłych pracowników działów jakości w zakresie znajomości metod i narzędzi jakościowych oraz ich poprawnego wykorzystywania i prezentowania w organizacji.

Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.



Grupa docelowa:



Szkolenie skierowane jest do przyszłych i praktykujących pracowników jakości, a także do wszystkich osób zainteresowanych doskonaleniem kwalifikacji zawodowych oraz pragnących poszerzyć wiedzę z zakresu metod i narzędzi stosowanych na stanowiskach związanych z obszarem jakości w organizacji.



Program szkolenia:



I Wprowadzenie

Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników
Omówienie szkolenia


II Omówienie metodami, technikami doskonalenia jakości

klasyczny podział technik 7 starych i 7 nowych narzędzi


III Klasyczne techniki doskonalenia jakości – arkusz zbierania danych, histogram, analiza Pareto, diagram

Ishikawy, karta kontrolna, diagram rozrzutu



IV Nowoczesne techniki doskonalenia jakości – diagram pokrewieństwa, diagram PDPC, diagram

zależności, tablicowa analiza danych, diagram strzałkowy, diagram drzewa, diagram matrycowy



V Metodologia rozwiązywania problemów – G8D – zasady pracy w grupie, burza mózgów, diagram

Ishikawy, 5Why



VI Zakończenie i podsumowanie szkolenia.



Czas trwania szkolenia: 2 dni



Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia szkoleniowe

wykład, prezentacja
ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów, dyskusja),
studium przypadku (case studies) – analiza rzeczywistych problemów


Korzyści ze szkolenia:

Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie metod i narzędzi jakościowych
Poznanie „dobrej praktyki" w zakresie doskonalenia systemów
Zaznajomienie się z zagadnieniami metodologii Problem solving.


Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,
profesjonalne materiały szkoleniowe,
zestaw gadżetów firmowych,
przerwy kawowe, lunch,
certyfikat / zaświadczenie,
pomoc w rezerwacji hotelu,
możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.

Termin szkolenia:

24-25.06.2013



























descargar musica